איך ליצור תקשורת טובה וכימיה דרך ראפור? (ללא מילים)

ראפור – למה זה הדבר הכי חשוב לחיים שלך?
כמה פעמים הרגשת שלא מבינים אותך? כמה פעמים רצית להצליח לגשר על המרחק שנוצר
בינך לבין האחר, והמרחק לא נוצר כי אתה סנוב אלא כי לא ידעת מה לעשות,
איך לתקשר בדרך נכונה, נעימה ובטוחה עבורך.
 
יכול להיות שאתה מרגיש חשש שלא מבינים אותך,
שיחשבו שאתה מוזר והמחשבה “מה יגידו” כל הזמן מתרוצצת בראש ומנהלת לך את חיי
החברה, הזוגיות, הקידום בעבודה וכמובן אם הינך מטפל או מאמן אז ודאי לא פעם יצא לך
לפגוש משהו בפעם הראשונה ולתת לרושם הראשוני להשפיע עליך
למרות שברור כי מצב של טיפול הוא לא מצב טבעי לאדם ולכן הדבר הגרוע ביותר למטפל
הוא לאבחן מטופל על פי רושם ראשוני ולא באמת לתת לאדם תחושת נוחות
וליצור כימיה כדי לאבחן אותו במצבו הטבעי שלו.
 
בתור מטפל או מאמן ודאי ברור לך שהצעד הראשון בתהליך הוא יצירת ראפור (כימיה)
למרות שלפעמים רבים וטובים נופלים במלכודת הרושם הראשוני.
 
ראפור היא מיומנות נרכשת ליצירת כימיה ותקשורת מצוינת!
כימיה זאת מאפשרת ליצור תחושת אמון, קירבה והבנה לתקשורת בין אישית טובה,
ראפור טוב חייב להיות ברמת תת המודע ולכן יש לתרגל ראפור בצורה מודעת
עד שהוא הופך לטבע שני שלנו, למיומנות טבעית כמו רכיבה על אופניים או כמו צחצוח שיניים.
 
 
 מה זה כימיה ברמת תת המודע?
אולי קרה לך פעם שפיהקת ופתאום האדם לידך גם פיהק,
זה לא באמת פיהוק מדבק אלא שנוצרה בניכם כימיה ברמת תת המודע.
זה קורה הרבה עם אנשים אהובים וקרובים, הם יכולים להשלים את המשפטים שלנו,
הם מבינים אותנו הכי טוב, אנחנו יכולים להתלבש דומה או באופן זהה בלי להתכוון,
אנחנו מדברים באותה שפה, אנחנו חושבים דברים דומים, אנחנו מרגישים דומים.
 
מה מחבר בין אנשים?
חשבת על זה פעם?
איך זה שאדם אחד מתחבר לאדם אחר ומתפתחת חברות עמוקה ולעומת זאת,
אנשים אחרים מרגישים לבד ולא שייכים?
 
דומה מושך דומה
אנחנו מתחברים למי שאנחנו מרגישים שמבין אותנו, שמקבל ואוהב אותנו,
למי שיש לו תחומי עניין דומים לשלנו והשאלה החשובה כאן שבטח עולה לך עכשיו היא: 
אז איך אפשר להתחבר לכל אחד? 
איך אפשר ליצור ראפור (כימיה) עם מי שאין לנו תחומי עניין דומים?!שאלה מצוינת!  
 

איך אפשר ליצור ראפור עם כל אחד?
ראשית חשבו מה המטרה? מה חשוב לך בקשר הזה?
יכול להיות שהמטרה היא להרחיב את מעגל החברים שלי או זוגיות
וכאן נרצה אנשים שהם דומים לנו, שתואמים את הערכים שלנו, את התחומי עניין
אך במקומות אחרים.
לדוגמא: קריירה, תקשורת מול הבוס, תקשורת מול קולגה, תקשורת בקבוצה,
תקשורת מול נותן שירות (ספר, מכונאי, בנקאי) או תקשורת מול מקבלי שרות
שכאן אנחנו מגיעים לכל תחום שבו אנחנו עובדים מול אנשים כולל קשר בין מטפל/ מטפל.
בכל המצבים נרצה תקשורת טובה עד מצוינת,
בכל המצבים ככל שהתקשורת תהיה טובה ככה אנחנו נרגיש יותר טוב וגם האחר.
תקשורת טובה היא בסיס לחיים טובים!
 
הטעות הנפוצה בתקשורת שלך
האמת לא רק שלך, אני עומדת לדבר על הטעות של רוב האנשים.
רוב האנשים נוטים להאמין כי תקשורת מבוססת על מילים,
אך הטעות הזאת היא מקור הבעיה.
 
 אחוזי ההשפעה של מילים על התקשורת עומדת על 7% בלבד!
זאת עפ” מחקר של פרופסור ברט ראסל, אונ’ פנסילבניה, 1970מה זה אומר?
מה נותר לנו בתקשורת מלבד מילים? כל שאר האחוזים עומדים על –  טון ופיזיולוגיה.
 
איך ליצור ראפור ברמת תת המודע דרך טון ופיזיולוגיה?
הכוונה ביצירת ראפור הינה “לשדר על אותו תדר” ליצור כימיה.
כל אדם מגיע עם מפת העולם שלו, אם נצטרף להיבטים של המפה שלו,
מה שנשדר לו בעצם זה שהמפות שלנו דומות. 
הבסיס של הרפור הינו הצטרפות, הצטרפות לעולם של האדם האחר,
בקליניקה המטרה להצטרף ולאחר מכן להוביל,
להוביל את האדם למטרה שלו, במכירות המטרה היא להוביל לרכישה,
בזוגיות המטרה תהיה להוביל לשלום בית.
 
תמיד חשוב שתהיה לנו מטרה ברורה וחיובית מול העיניים. 
לדוגמא המטרה שמלווה אותי הרבה פעמים היא: לגרום להרגשה טובה.
זאת מטרה חשובה, אם הייתי בסופר ואפשרתי לבחור שמסדר את המדפים להרגיש טוב
כי החלפנו כמה מילים והצחקתי אותו, זכיתי לעשות טוב. 
אין הרגשה טובה מזה!
 
דוגמא מתוך  3  טכניקות להגברת ראפור דרך שפת גוף בשפה המקצועית
התאמות בשפת גוף  –  Body Matching
1. שיקוף –Mirroring                                                                 
( מראה – קוף אחרי בן אדם )
חזרה על תנועה גוףלדוגמא: תנוחת גוף, תנועת ראש, טון דיבור, קצב דיבור…
2. הצלבה – Cross Mirroring                                                         
( זהה אך הפוך X )
ביצוע תנועות בהצלבהלדוגמא: האדם נשען לצד ימין, אני נשען כשגופי נוטה לצד שמאל.
3. התאמה  – Cross-over Mirroring                                                         
( דומה )
ביצוע תנועה דומה אך שונה לדוגמא: האדם מגרד בראש, אני מגרד ביד.
 
התאמות נוספות ליצירת ראפור 
« קצב – מהיר, איטי, בינוני, משתנה.
« טון דיבור – גבוה, חלש,בינוני, אסרטיבי, מגמגם.
« שפה מילולית – שימוש שסגנונות שפה.
« חוש דומיננטי – ראיה, שמיעה, תחישה, טעם ריח.
« מעגל החוויה – מחשבות, רגשות והתנהגות.
« נשימה  – סגנון נשימה.« שפת גוף – מחוות גוף.
 
התאמה אינה חיקוי
אנו יכולים להצטרף או להתאים את עצמנו לכל סוגי התנהגויות. 
כמובן, אם האדם האחר מודע לכך שאנו מתאמצים להיות בהתאמת ההתנהגות שלו,
החוויה תהפוך לסוג של חיקוי וקשה יהיה למנוע הידרדרות ברמת התקשורת.
הצטרפות מוצלחת היא ברמת הלא מודע ולכן ישנם דרכים לתרגל ראפור ליצירת כימיה.
 
“משמעות התקשורת היא בתגובה שמקבלים” 
זאת אחת הנחות היסוד של ה NLP  והיא אומרת שיש קשר בין התגובה שאנו מקבלים
לבין איך שאנחנו פועלים.
ההנחה הזאת מאפשר לנו לקחת אחריות, לתפוס את המושכות ולחשוב מחדש:
מה אני רוצה? (מטרה)  מה אני מקבל? (תוצאה)
ולשנות את מה שאני עושה  עד שאגיע למה שאני רוצה.
 
לסיכום, ההבדל בין המילולי לפיסי 
מחקרים גילו שאנחנו נאמין למה שנעשה יותר ממה שנאמר. 
אנחנו מאוד רגישים לפערים בין התוכן לביטוי הפיסי.
כשאנשים יוצאים לדייט והכל נראה נהדר ולמחרת הוא לא מתקשר או הפוך היא לא עונה
או לא חוזרת או שהוא אומר שהוא אוהב אבל מתנהג כאילו הוא לא אוהב.
 
אנחנו מאמינים להתנהגות יותר מאשר למילים,
ההתנהגות שלנו יוצרת ומשפיעה על המערכות יחסים בחיים שלנו,
אם נשים דגש להתנהגויות הקטנות שלנו, נוכל ליצור כימיה אם כל אדם.
בסופו של דבר, כולנו רוצים להרגיש שמשהו רואה אותנו, שם לב לפרטים הקטנים, חושב כמונו.
 
כולנו רוצים להרגיש טוב יותר ויש דרכים רבות ומגוונות ליצור יחסים ברמת תת המודע
אשר יאפשרו לך להפוך אותך ואת חייך למקום שעד היום היה נראה חלום עבורך. 
 

 

 

הוסף תגובה Leave a Reply